सहायता
मदद चाहिए?
हमें लिखें, हम जितनी जल्दी हो सके जवाब देंगे, आमतौर पर 1–2 कार्यदिवसों में।
हमें बताएं कि क्या हुआ, और हो सके तो एक स्क्रीनशॉट और अपने फ़ोन का मॉडल भी जोड़ें।
hello@cutti.aiसवाल-जवाबCutti कैसे काम करता है, फ़्री ट्रायल और क्रेडिट।मेरा अकाउंट डिलीट करेंअपना अकाउंट और वीडियो कैसे डिलीट करें।प्राइवेसीहम कौन-सा डेटा इस्तेमाल करते हैं और क्यों।उपयोग की शर्तेंCutti और आपके सब्सक्रिप्शन की शर्तें।
अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करें
सब्सक्रिप्शन उसी स्टोर से मैनेज होते हैं जहां से आपने सब्सक्राइब किया था। आप कभी भी रद्द कर सकते हैं, और जिस अवधि का भुगतान किया है उसके खत्म होने तक आपका एक्सेस बना रहेगा।
- iPhone: सेटिंग्ज़ → आपका नाम → सब्सक्रिप्शन → Cutti → सब्सक्रिप्शन रद्द करें।
- Android: Google Play → आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो → पेमेंट और सदस्यताएं → सदस्यताएं → Cutti → रद्द करें।
खरीदारी रीस्टोर करें
अगर आप फ़ोन बदलते हैं या ऐप दोबारा इंस्टॉल करते हैं, तो उसी अकाउंट से साइन इन करें और Cutti की सेटिंग्स में “खरीदारी रीस्टोर करें” पर टैप करें।
रिफ़ंड
पेमेंट Apple और Google संभालते हैं, इसलिए रिफ़ंड का अनुरोध उन्हीं से किया जाता है: अगर आपने iPhone पर भुगतान किया है तो reportaproblem.apple.com पर, और अगर Android पर किया है तो Google Play के ज़रिए।