Bantuan
Butuh bantuan?
Kirim pesan ke kami dan kami akan membalas secepatnya, biasanya dalam 1–2 hari kerja.
Ceritakan apa yang terjadi dan, kalau bisa, sertakan tangkapan layar serta model ponselmu.
hello@cutti.aiFAQCara kerja Cutti, uji coba gratis, dan kredit.Hapus akun sayaCara menghapus akun dan videomu.PrivasiData apa yang kami gunakan dan alasannya.Ketentuan penggunaanKetentuan untuk Cutti dan langgananmu.
Batalkan langganan
Langganan dikelola oleh toko tempat kamu berlangganan. Kamu bisa membatalkannya kapan saja dan tetap punya akses sampai akhir periode yang sudah dibayar.
- iPhone: Pengaturan → nama kamu → Langganan → Cutti → Batalkan Langganan.
- Android: Google Play → foto profilmu → Pembayaran & langganan → Langganan → Cutti → Batalkan langganan.
Pulihkan pembelian
Kalau kamu ganti ponsel atau menginstal ulang aplikasi, masuk dengan akun yang sama lalu ketuk “Pulihkan pembelian” di pengaturan Cutti.
Pengembalian dana
Pembayaran diproses oleh Apple dan Google, jadi pengembalian dana diajukan ke mereka: di reportaproblem.apple.com kalau kamu membayar di iPhone, atau lewat Google Play kalau kamu membayar di Android.