Pomoc
Potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas, a odpowiemy najszybciej, jak to możliwe, zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.
Opisz, co się stało, i jeśli możesz, dołącz zrzut ekranu oraz model telefonu.
hello@cutti.aiFAQJak działa Cutti, darmowa wersja próbna i kredyty.Usuń moje kontoJak usunąć konto i filmy.PrywatnośćJakich danych używamy i dlaczego.RegulaminZasady korzystania z Cutti i subskrypcji.
Anuluj subskrypcję
Subskrypcją zarządza sklep, w którym została wykupiona. Możesz ją anulować w dowolnym momencie, a dostęp zachowasz do końca opłaconego okresu.
- iPhone: Ustawienia → twoje imię i nazwisko → Subskrypcje → Cutti → Anuluj subskrypcję.
- Android: Google Play → twoje zdjęcie profilowe → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Cutti → Anuluj subskrypcję.
Przywracanie zakupów
Jeśli zmienisz telefon lub ponownie zainstalujesz aplikację, zaloguj się na to samo konto i stuknij „Przywróć zakupy” w ustawieniach Cutti.
Zwroty
Płatności obsługują Apple i Google, dlatego o zwrot prosisz bezpośrednio ich: na stronie reportaproblem.apple.com w przypadku płatności na iPhonie lub przez Google Play w przypadku płatności na Androidzie.