Support
Hulp nodig?
Stuur ons een bericht en we reageren zo snel mogelijk, meestal binnen 1–2 werkdagen.
Vertel ons wat er gebeurde en voeg, als het kan, een screenshot en het model van je telefoon toe.
hello@cutti.aiFAQHoe Cutti werkt, de gratis proefversie en credits.Mijn account verwijderenHoe je je account en video's verwijdert.PrivacyWelke gegevens we gebruiken en waarom.GebruiksvoorwaardenDe voorwaarden voor Cutti en je abonnement.
Je abonnement opzeggen
Abonnementen worden beheerd door de store waar je je hebt geabonneerd. Je kunt op elk moment opzeggen en houdt toegang tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
- iPhone: Instellingen → je naam → Abonnementen → Cutti → Zeg abonnement op.
- Android: Google Play → je profielfoto → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Cutti → Opzeggen.
Aankopen herstellen
Wissel je van telefoon of installeer je de app opnieuw? Log dan in met hetzelfde account en tik op “Herstel aankopen” in de instellingen van Cutti.
Terugbetalingen
Betalingen worden afgehandeld door Apple en Google, dus je vraagt een terugbetaling bij hen aan: via reportaproblem.apple.com als je op een iPhone hebt betaald, of via Google Play als je op Android hebt betaald.