Destek
Yardım mı lazım?
Bize yaz; en kısa sürede, genellikle 1–2 iş günü içinde sana dönüş yaparız.
Ne olduğunu anlat ve mümkünse bir ekran görüntüsüyle telefon modelini ekle.
hello@cutti.aiSSSCutti nasıl çalışır, ücretsiz deneme ve krediler.Hesabımı silHesabını ve videolarını nasıl silersin.GizlilikHangi verileri neden kullanıyoruz.Kullanım koşullarıCutti ve aboneliğin için geçerli koşullar.
Aboneliğini iptal et
Abonelikler, abone olduğun mağaza tarafından yönetilir. İstediğin zaman iptal edebilirsin; ödediğin dönemin sonuna kadar erişimin devam eder.
- iPhone: Ayarlar → adın → Abonelikler → Cutti → Aboneliği İptal Et.
- Android: Google Play → profil fotoğrafın → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Cutti → Aboneliği iptal et.
Satın alımları geri yükle
Telefon değiştirirsen ya da uygulamayı yeniden yüklersen aynı hesapla giriş yap ve Cutti ayarlarında “Satın alımları geri yükle” seçeneğine dokun.
Para iadeleri
Ödemeler Apple ve Google tarafından işlendiği için iade talebi de onlara yapılır: iPhone'da ödeme yaptıysan reportaproblem.apple.com adresinden, Android'de ödeme yaptıysan Google Play üzerinden.